От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... - Коллинз Джим (книги бесплатно без регистрации .TXT) 📗
1435компаний, которые входили вFortune 500и которые мы исходно включили в нашу выборку, только
11остались в окончательном списке. Всех их в период изменений возглавляли те, кого мы назвали
руководителями 5 уровня».
Женщина, задавшая вопрос, некоторое время молчала, но все же спросила: «Как же стать
руководителем 5 уровня?»
У меня есть гипотеза, что в мире существует две категории людей: те, у кого нет способностей
стать руководителем 5 уровня, и те, у кого они есть. Люди первой категории никогда, даже через
миллион лет, не будут способны подчинить свои личные нужды более великой цели: созданию чего-то
большего и более долговечного, чем они сами. Люди этого типа всегда будут трудиться только во имя
того, что ониполучаютза свой труд: славу, деньги, признание, власть и так далее, но не во имя того, чтобы что-тосоздать,построить, развить.
Ирония в том, что агрессивность и честолюбие, благодаря которым люди так часто приходят к власти, вступают в конфликт с теми человеческими качествами, которые необходимы, чтобы стать
руководителем 5 уровня. Этот парадокс в сочетании с тем, что советы директоров часто ошибочно
считают, что им позарез необходим самоуверенный, згоцентричный лидер, способный привести
компанию к успеху, объясняет, почему мы так редко видим руководителей 5 уровня во главе компаний.
Вторая категория людей, и я подозреваю, что их большинство, состоит из тех, кто может стать
руководителем 5 уровня. Они обладают всеми необходимыми качествами, которые могут быть скрыты, или они просто не отдают себе отчет в том, что обладают ими. При правильном подходе - самоанализ, саморазвитие, наставничество, любящие родители, жизненный опыт, работа с руководителем 5 уровня и
так далее -эти качества начинают развиваться.
Анализируя собранные материалы, мы обнаружили, что некоторые из руководителей компаний, включенных в наше исследование, обладали значительным жизненным опытом, определившим их
дальнейшее развитие. Дарвин Смит знал, что у него рак. Джо Калман пережил серьезные потрясения на
войне, и особенно сильно на него повлияло изменение в предписании, сделанное в последнюю минуту, благодаря которому он остался на берегу и не погиб вместе со всей командой обреченного корабля.54
Глубокие религиозные убеждения или обращение к вере также могут способствовать развитию качеств, необходимых руководителям 5 уровня. Колман Моклер, например, обратился в протестантство, когда
учился на программе МВА[20] в Гарварде (как он написал в своей книге «На грани»[21]), и стал одним из
лидеров группы бизнесменов в Бостоне, которые собирались на специальные утренние сессии и
обсуждали вопросы внедрения религиозных принципов и ценностей в корпоративную мораль.55 У других
лидеров из нашего исследования не было такого судьбоносного момента в жизни, они просто вели
нормальную жизнь и каким-то образом оказались на вершине, на 5 уровне иерархии корпоративных
лидеров.
Я верю, хотя и не могу доказать, что потенциальные руководители 5 уровня составляют
большинство нашего общества. Проблема, по моей оценке, состоитне в нехваткеруководителей, которые потенциально могли бы достичь 5 уровня. Они вокруг нас, надо простопонять,как их искать. И
как же? Ищите случаи достижения исключительных результатов, и если не удается их объяснить, то, возможно, это дело рук руководителя 5 уровня.
Я хотел бы представить список действий, которые позволили бы вам достигнуть 5 уровня в вашем
профессиональном и личностном развитии, но, к сожалению, у нас нет достаточного количества
материалов, чтобы создать такой список. Наше исследование извлекло из черного ящика тот факт, что
руководители 5 уровня - это ключевой компонент в процессе превращениякомпаниииз хорошей в
великую. Но внутри черного ящика оказался еще один черный ящик - саморазвитиеличности в
подлинного лидера, в руководителя 5 уровня. Мы можем предположить,чтонаходится в этом черном
ящике, но это будут только догадки. Подводя итог, мы можем сказать, что 5 уровень - это удовлетвори-
тельная, сильная, возможно, ключевая идея, которая позволяет компаниям осуществить переход от
33
результатов хороших к результатам выдающимся. Список «10 шагов до 5 уровня», если бы он мог быть
составлен, подводил бы итог наших поисков.
Лучший совет, который можно дать в рамках нашего исследования, - начните применять остальные
принципы, позволившие компаниям добиться выдающихся результатов. Мы пришли к заключению, что
существует неразрывная взаимосвязь между концепцией 5 уровня и остальными концепциями, на
которые опираются компании, вошедшие в наше исследование. Качества, присущие лидерам 5 уровня -
огромное подспорье в претворении в жизнь других принципов, а они, в свою очередь, помогут вам
развить качества, присущие руководителям 5 уровня. Вы можете представить себе это следующим
образом: эта глава о том, чтоявляет собой 5уровень; последующие главы описывают, какдействуют
руководители 5 уровня. Активная работа с другими принципами укажет вам нужное направление. Нет
никакой гарантии, что, следуя этим принципам, вы действительно достигнете 5 уровня, но это хорошая
отправная точка.
Мы не можем сказать наверняка, сколько людей имеет к тому необходимые способности, и сколько
из них может их развить. Даже те, кто работал над проектом и принимал участие в выработке концепции
5уровня, не знают, могут ли они сами его достичь. Но все они были увлечены этой концепцией и
поверили в эту идею. Дарвин Смит, Колман Моклер, Алан Вуртзел и другие руководители 5 уровня стали
примером для подражания, людьми, на которых хочется походить. Достигнем ли мы в нашем
профессиональном развитии 5 уровня - не важно, важно то, что мы знаем, что, как и любая истина, которая способна сделать человека лучше, наше маленькое «открытие» способно помочь нам всем стать
немного лучше, а значит, наши усилия были не напрасны.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
? Во главе каждой компании, добившейся великих результатов, в период преобразований стоял
руководитель 5 уровня.
? 5 уровень - это вершина иерархии, модель которой мы выработали с целью создания системы или
шкалы для описания способностей руководителей компаний быть подлинными лидерами.
Руководители 5 уровня поразительным образом сочетают в себе выдающиеся человеческие
качества и профессиональную волю. Они честолюбивы, но их честолюбие проявляется не в
желании личного успеха и признания, а в достижении успеха своих предприятий.
? Руководители 5 уровня делают все возможное, чтобы их преемники добились еще более
выдающихся результатов, в то время как руководители, движимые эгоизмом, часто ответственны
за неудачи своих последователей.
? Руководители 5 уровня скромны, что неизменно вызывает симпатию, не любят шумихи вокруг
собственной персоны, незаметны. Руководители компаний, которые мы использовали для
сравнения, напротив, обладают чрезмерным самомнением, зачастую приводящим к тому, что
после их ухода компании либо испытывают затянувшийся спад, либо их деятельность
характеризуется посредственными результатами.
? Руководители 5 уровня - это не то же самое, что «лидеры-слуги». Руководители 5 уровня
фанатически преданы своему делу, неизлечимо «больны» стремлением добиваться выдающихся
результатовв течение длительного времени. Их отличает исключительная целеустремленность и
готовность сделать все необходимое для успеха своих компаний, невзирая ни на масштаб
принимаемых решений, ни на то, с каким трудом эти решения даются.
? Руководителей 5 уровня отличает усердие, которое сродни усердию простых рабочих - они
больше похожи на рабочих лошадок, чем на породистых скакунов.
