Основы сыскного ремесла - Землянов Валерий Михайлович (первая книга txt) 📗
В-третьих, перечень дозволенных розыскных действий частного сыщика весьма ограничен (это многократно упомянутые пять видов).
Частный сыщик при производстве розыскных действий не имеет властных полномочий. В то же время законные требования должностных лиц правоохранительных органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, о предоставлении соответствующей информации, обязательны для исполнения физическими и юридическими лицами, к которым эти требования предъявлены, ибо неисполнение таких требований влечет предусмотренную законодательством ответственность.
Для сравнения приведем перечень мероприятий, которые уполномочены осуществлять оперативно-розыскные аппараты компетентных государственных органов (на примере статьи 6 Федерального закона РФ «Об оперативно-розыскной деятельности»):
1) Опрос граждан; 2) Наведение справок; 3) Сбор образцов для сравнительного исследования; 4) Проверочная закупка; 5) Исследование предметов и документов; 6) Наблюдение; 7) Отождествление личности; 8) Обследование помещений, зданий, сооружений, участков местности и транспортных средств; 9) Контроль почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений; 10) Прослушивание телефонных переговоров; 11) Снятие информации с технических каналов связи; 12) Оперативное внедрение; 13) Контролируемая поставка; 14) Оперативный эксперимент.
В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий компетентные государственные органы используют информационные системы, видео- и аудиозапись, кино- и фотосъемку, а также другие технические средства. Кроме того, они используют помощь должностных лиц и специалистов, обладающих научными, техническими и иными специальными знаниями, а также отдельных граждан, с их согласия, на гласной и негласной основе.
Что же касается участия частного сыщика в розыске должника, то «технология» реализации этой услуги в принципиальном плане не отличается от содержания услуги по розыску пропавших без вести лиц, описанной ранее.
Между тем, более сложной задачей, чем розыск должника клиента, является задача по истребованию долга, когда должник не скрывается, более того, не отказывается от своих долговых обязательств, однако долг не возвращает.
В данном случае от сыщика требуется разработка и проведение специальных акций по оказанию психологического давления на недобросовестного заемщика. К подобным акциям относятся:
1. Угроза внести должника в «черные списки», в т. н. «черный компьютер»;
2. Угроза внести должника в базы данных на мошенников в МВД;
3. Угроза проведения кампании антирекламы в СМИ;
4. Оказание выгодного влияния на заемщика через общих партнеров, его акционеров, серьезных клиентов.
Реалии рыночных отношений таковы, что кроме участия сыщика, как «средства» в решении проблемы возврата долгов, существует достаточно много других способов и приемов, используемых для взыскания долгов. Рассмотрим два полярных подхода к решению указанной проблемы: криминальное давление и т. н. «кампанию по взысканию долга».
Способы и приемы криминального давления для взыскания долгов:
1. Использование угроз, высказывание которых само по себе не влечет уголовной ответственности (угроза разглашения теневых сторон предпринимательской деятельности должника: фактов незаконных сделок, уклонения от уплаты налогов, порочащих связей, уничтожения имущества);
2. Высказывание в адрес должника и его близких прямых угроз действиями, угроза которыми уже сама по себе влечет уголовную ответственность (при личных встречах, по телефону, почтой). Угрозы высказываются конкретно, с сообщением для убедительности, деталей причинения увечий и убийств, похищения ребенка и т. п.;
3. Осуществление каких-либо карательных акций в отношении должника или близких ему людей, влекущих неблагоприятные доя него последствия, но не являющихся уголовно наказуемыми. Например, появление на фирме инспектора пожарного надзора, сотрудника налоговой полиции и т. д.
4. Захват какого-либо дорогого имущества должника (нового автомобиля, партии товара, ювелирных украшений, предметов быта);
5. Осуществление в отношении должника или близких ему людей каких-либо карательных акций, являющихся уголовно наказуемыми (хулиганские поступки, нанесение побоев и увечий, изнасилование, уничтожение имущества);
6. Изоляция должника или близких ему людей от внешнего мира. В этом случае воздействие на него резко усиливается. Изоляция позволяет осуществлять более длительные акции давления на должника: лишать пищи, воды, сна, истязать;
7. Убийство близких должнику людей либо его самого. На первый взгляд, такие действия могут показаться нелогичными и лишенными практического смысла. В самом деле, зачем прибегать к убийству, если оно является особо тяжким преступлением, за которое предусмотрено наиболее строгое наказание, и факт его совершения привлечет максимальное внимание правоохранительных органов? Риск разоблачения и сурового наказания резко возрастает. Кроме того, лишение жизни должника, вроде бы не позволяет истребовать с него долг.
Контраргументы: физическое устранение «упрямого» должника позволяет иногда договориться с его преемником; убийство близких людей может оказаться решающим фактором для «несговорчивого» должника; убийство одного человека — предупреждение другим. Ну, а риск разоблачения невелик, ибо показатель раскрываемости тщательно подготовленных «заказных» убийств очень мал.
Кампании по взысканию долгов
Усилия фирмы-кредитора по взысканию долгов точнее всего можно назвать кампанией. Читатель, ознакомившийся с этапами кампании, заметит резкий контраст по содержанию и стилю мероприятий в сравнении с методами криминального давления для взыскания долгов.
Этапы процесса взыскания долгов таковы: 1) напоминание; 2) строгое напоминание; 3) запрос; 4) настоятельная просьба; 5) ультиматум.
Напоминание (завуалированный намек). Если клиент впервые допустил просрочку оплаты, то действия фирмы по взысканию долга являются достаточно сдержанными и мягкими. Предположение, которым руководствуется кредитор на этом этапе заключается в том, что клиент просто не заметил счет и нуждается лишь в напоминании. Если срок оплаты истек около двух недель назад, многие фирмы просто посылают дубликат счета с напоминанием, что его оплата просрочена.
«Должно быть, Вы не заметили появления задолженности по оплате наших счетов? Мы направляем Вам это дружеское напоминание и просим прислать чек на сумму $97,5».
Количество напоминаний, посылаемых должнику, различно для различных фирм. Скорее всего, клиент, зарекомендовавший себя хорошо, получит несколько напоминаний. Ненадежному клиенту кредитор может послать только одно напоминание, а затем перейдет к этапу строгих напоминаний. Один этап быстро сменяется другим, если очевидно нежелание клиента дать какой-либо ответ.
Строгое напоминание (явный намек). На втором этапе пишут строгое напоминание, хотя остается в силе допущение о том, что должник просто забыл оплатить счет. Многие фирмы используют эту возможность для того, чтобы напомнить клиентам о ценности своих услуг, и чтобы показать, что клиент (должник) все еще на хорошем счету, несмотря на допущенную оплошность. Вот пример такого письма из универмага:
«Вам понравится широкий ассортимент товаров, имеющихся у нас в продаже в настоящий момент. Вы наверняка найдете у нас что-нибудь, соответствующее Вашему вкусу и потребностям.
При визите к нам Вы сможете оплатить счет на $180, оплата которого отсрочена на 45 дней. А затем мы поможем Вам наилучшим образом выглядеть этим летом».
Запрос. Этап называется запросом по причине того, что кредитор спрашивает должника, почему до сих пор не оплачен просроченный счет. Если с помощью письма невозможно добиться оплаты, то кредитор старается получить хотя бы объяснение.
