Политический стресс-менеджмент - Вавилов Владислав (бесплатные версии книг txt) 📗

• необходимость выполнять трудно совместимые функции;

• неопределенность областей ответственности;

• поведение других сотрудников, вызывающее стресс;

• недостаток профессионального общения;

• невозможность получить консультацию по сложным вопросам;

• внутрифирменная политика и стиль менеджмента, провоцирующие стрессовые ситуации;

• недоступность руководителя;

• высокий уровень стресса у руководителя;

• недостаточная освещенность рабочего места;

• слишком тесное помещение;

• плохая вентиляция;

• некомфортная температура на рабочем месте;

• недоступность необходимых для работы ресурсов;

• плохо оборудованное рабочее место;

• отнимающие много времени и сил поездки на работу и с работы;

• необходимость регулярных командировок;

• недостаточная увлеченность работой;

• рутинная, однообразная работа;

• слабая удовлетворенность выполненной работой;

• слишком высокий или слишком низкий темп работы;

• бесперспективное будущее организации;

• методы работы, конфликтующие с системой ценностей;

• неудовлетворенность развитием карьеры;

• отсутствие перспектив профессионального роста;

• угроза преждевременного увольнения или перевода на менее оплачиваемую работу;

• недостаточная оплата труда;

• несправедливая оценка труда;

• отсутствие нематериальных стимулов;

• напряженные взаимоотношения с коллегами, начальником, подчиненными, другими сотрудниками;

• холерический темперамент;

• неспособность адаптироваться к изменениям;

• недостаточное владение навыками, необходимыми для качественного выполнения работы;

• неадекватные стратегии поведения в проблемных ситуациях;

• неумение работать в коллективе, в составе команды;

• неудовлетворенность положением на служебной лестнице;

• внедрение новых технологий;

• расширение бизнеса;

• изменение месторасположения организации;

• снижение уровня доходов;

• вызывающие стресс события вне сферы профессиональной деятельности;

• отсутствие желания учиться и развиваться;

• конфликт работы с личной жизнью;

• низкая сопротивляемость стрессу.

Важно понимать различия между стрессом и страхом. Итак:

Нормальный страх

Как правило (хотя из любого правила бывают исключения), страх возникает на базе негативных переживаний, вызванных или связанных с каким-либо объектом или ситуацией. Например, если вас в детстве больно клюнул гусь, то страх перед пернатыми может оставаться у вас и по сей день. Если вам в метро когда-то в прошлом стало плохо, то эта ситуация может сформировать страх перед поездками в метро. Если после головокружения вы упали в обморок, вполне закономерен страх перед головокружением. Бывает и «индуцированный» страх, когда ребенок начинает бояться того, с чем сам не сталкивался, но от чего приходят в страх или даже ужас другие дети (Баба Яга, Бабай и т. д.) или взрослые (например, страх перед змеями, мышами, пауками и т. п.).

Независимо от природы объекта вашего страха, при встрече с ним вы будете испытывать неприятные переживания. Если вы испытываете, например, страх перед поездками в метро, вы будете чувствовать себя тревожно, дискомфортно, напряженно, находясь в вагоне поезда или спускаясь на станцию метро. Однако в случае нефобического уровня страха вы будете в сос тоянии контролировать свой страх и не позволять ему ломать ваши планы. Возможно, вы будете предпочитать передвигаться по городу наземным транспортом, но при возникновении такой необходимости сможете без заметных для окружающих проблем воспользоваться и метрополитеном.

Фобический страх

При наличии фобии реакция на фобический стимул будет гораздо более сильной. Например, если у вас есть фобия метро (именно фобия, а не просто страх), то даже если вы сможете заставить себя спуститься в метро и сесть в поезд, ваше самочувствие будет гораздо хуже. Фобия при столкновении с пугающей ситуацией сопровождается такими неприятными симптомами, как сильная дрожь, выраженная потливость, заметное побледнение или покраснение кожи, соответствующими мимическими и эмоциональными проявлениями и т. д. Скорее всего, ваше самочувствие будет весьма неважным во время всей поездки, а малейшая остановка поезда между станциями будет вызывать предпаническое или паническое состояние.

Если ваша фобия будет более сильной, то вы будете не в состоянии не то что проехать одну остановку в поезде – вы не сможете сесть в поезд. Вы будете любыми способами избегать необходимости пользоваться метрополитеном, а если это невозможно, то предпочтете отменить важную встречу или поездку, лишь бы не столкнуться с этой ужасной для вас ситуацией. Не исключено, что страх не позволит вам даже просто спуститься по эскалатору в метрополитен, чтобы, например, встретить или проводить кого-либо из своих друзей или близких. При выраженной фобии приступы страха могут вызываться даже напоминаниями о метро.

Страх или фобия?

Чтобы отличить естественный страх от фобии (фобического страха), нужно в первую очередь оценить силу и продолжительность реакции на фобический стимул. В случае с обычным страхом вы не будете тратить много времени на размышления о его причине, он будет возникать только в ситуациях реального столкновения с пугающим объектом, а сам страх не будет слишком сильным и не будет препятствовать реализации ваших планов (например, поездке в метро).

Страх же, достигший фобического уровня, будет занимать ваши мысли гораздо дольше, он будет возникать и в отсутствие фобического стимула и, разумеется, будет служить серьезным препятствием в повседневной жизни. Фобия – это гипертрофированный, преувеличенный, чрезмерный страх. На его базе может развиться «страх страха» – такое состояние, когда вы начинаете бояться, что случится что-то такое, что опять вызовет эти очень неприятные переживания и ощущения. Возможно, вы начнете менять свою жизнь, чтобы исключить саму возможность возникновения любых потенциальных причин страха. Если же вы вдруг узнаете, что вам все-таки придется столкнуться с ситуацией, вызывающей страх, то на несколько часов, дней, а то и ночей, вы совершенно утратите покой, будете постоянно думать об источнике страха, представлять, как все это будет происходить, воображение будет рисовать самые неприятные картины, а самочувствие, мягко говоря, будет оставлять желать лучшего…

Если в вопросе страхов мы разобрались, то теперь важно внести понимание в ситуацию с фобиями. Иногда стресс, страх и фобию путают, не понимая, что на самом деле происходит с человеком. Неправильный диагноз не позволяет выбрать действенный способ лечения или профилактики.

Виды фобий

«Фобия» в переводе с греческого означает «страх», «боязнь». Но это не просто страх. Чтобы поставить диагноз фобии, необходимо, чтобы страх был устойчивым, постоянным и иррациональным, т. е. не основанным на здравом рассуждении.

Кроме того, в пугающих ситуациях должны присутствовать как минимум два из следующих симптомов тревоги, причем один из них должен входить в первую четверку:

1) усиленное или учащенное сердцебиение;

2) потливость;

3) тремор или дрожь;

4) сухость во рту;

5) затруднения в дыхании;

6) чувство удушья;

7) боль или дискомфорт в груди;

8) тошнота или неприятные ощущения в животе;

9) чувство головокружения, неустойчивости или обморочности;

10) дереализация (чувство, что предметы нереальны) или деперсонализация (чувство нереальности относительно собственного Я);

11) страх потери контроля, сумасшествия;

12) страх умереть;

13) приливы жара или ознобы;

14) онемение или ощущение покалывания.

Из всех фобий наиболее часто встречаются агорафобия и социальная фобия.