Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология - Филиппов Андрей (читать хорошую книгу txt) 📗
Неправильность речи – отклонения от фонетических, лексических, грамматических и других языковых норм. Не надо исправлять чужих речевых ошибок во время беседы. Этим вы ставите собеседника в неловкое положение (он будет мнительно воображать, что вы считаете его неучем, недоучкой), себя тоже (показываете свое преимущество в образовании).
Непреклонность – твердость позиции. При общении, встретившись с непреклонностью, необходимо постараться понять причины непреклонности и действовать соответственно (они могут быть субъективными и объективными: самолюбие, материалы ная невыгода согласия, бытовые неудобства, связанные с согласием, ориентация на мнение других, непонимание ситуации, недоверие к личности собеседника, нравственные убеждения и т. д.). Ср. ригидность.
Непреклонность проявляет Павел Кирсанов в разговорах с Базаровым (И. Тургенев, Отцы и дети).
Неприветливость. Она не способствует речевому общению и пользе дела. Может быть признаком дурного настроения собеседника (которое ему, по правилам этики, надлежит скрывать, а не демонстрировать), следствием наушничания, неприятных воспоминаний о собеседнике, мыслью об ущербе от предстоящего общения. В любом случае не отвечайте тем же самым, так как это не поможет общению. Нужно угадать причину неприветливости, и это поможет избрать лучшую речевую тактику. Подозревая, что это следствие наушничания, попытайтесь объясниться с собеседником.
Неприличие – резкое словесное или другое отклонение от этических норм. Если это ненамеренное неприличие, вызванное невоспитанностью субъекта, не обращайте на него особого внимания. Если намеренное и у вас нет большой заинтересованности в беседе, прекратите ее и уйдите. Если от результатов разговора многое зависит, будьте сдержанны и убедительны.
Ср. современные Пушкину критики находили неприличными стихи из «Евгения Онегина»: Какая радость: будет бал! Девчонки прыгают заране.
Непринужденность речевого поведения. Выражается в том, что при общении свободно допускается смех, в том числе громкий, шутки, употребление эмоциональных междометий, нескрываемые мимические выражения отрицательных и положительных эмоций, открытая поза и эмоциональная жестикуляция. Степень непринужденности должна соответствовать обстановке речи и особенностям собеседников, их личным отношениям. Более непринужденными могут быть старшие по отношению к лицам намного моложе их – и наоборот; менее непринужденными – недавно познакомившиеся друг с другом или входящие в новый для них коллектив (причем обстановка застолья с вином не должна решающим образом действовать в этом отношении). Непринужденность во многом связана с официальностью – неофициальностью обстановки.
• Граф представил меня; я хотел казаться развязным, но чем больше старался взять на себя вид непринужденности, тем более чувствовал себя неловко (А. Пушкин, Выстрел).
Непродуманность. Предстоящий разговор на серьезную тему нужно тщательно продумывать и иметь в голове речевые заготовки по ключевым моментам. См. подготовленная речь.
Ср. изображение переговоров Балашева с Наполеоном в «Войне и мире» Л. Толстого: русская сторона, организовав встречу с вторгшимся Наполеоном, совершенно не продумала свои цели и предложения, в результате чего переговоры оказались совершенно бесплодными.
Непроизвольные жесты. См. жесты-симптомы.
Нервозность. Это может быть признаком того, что субъект спешит, что ему очень неприятен собеседник, что он некомпетентен в обсуждаемом деле.
Нерефлексивное слушание (в диалоге) – явление, когда собеседник слушает внимательно и почти не вмешивается в речь партнера своими замечаниями и др., в основном молчит. Но это не пассивное слушание с рассеянным вниманием, а активно-молчаливое участие в общении, заключающееся в том, чтобы не мешать, дать полнее высказаться увлеченному или возбужденному человеку и в результате лучше его понять. При этом знаками аудитивного внимания и доброжелательной поддержки партнера, которому надо «излить душу», будут краткие поощрительные реплики слушателя {Да? И что же? Понимаю, Продолжайте, Это любопытно и т. п.), а также адекватная этому невербалика. Слушатель, однако, при этом не проникается эмоциями собеседника, а лишь полнее вникает в поступающую от него информацию.
Нерешительность. Она нужна в сложных ситуациях, терпящих отсрочки решения; можно сделать вид нерешительности (апория). Нельзя проявлять нерешительности в публичных выступлениях, в опасных жизненных ситуациях.
Несвоевременность – несоответствие речевого акта данному времени. Одно из правил лингвистической прагматики – производить речевое общение с кем-то в подходящее для этого время, и наоборот. Например, несвоевременно обращаться к начальнику с каким-то важным делом, встретив его в коридоре, когда он идет в туалет; к врачу – когда он торопится домой после работы. Это раздражает собеседника и никак не способствует цели общения.
Несвязность речи. Один из видов невладения речью, в частности, монологической (устной и письменной). Следствие недостаточной образованности или недостаточной логичности как качества ума. Сильно затрудняет восприятие мыслей, их хода. См. нелогичность.
Несдержанность. См. сдержанность, выдержка. Ср. Умейте властвовать собой (А. Пушкин). Ср. невоздержность.
Несерьезный разговор – когда один из партнеров предъявляет явно завышенные требования или делает явно заниженные оценки по отношению к другому партнеру или к его предложениям. Ср. разговор Чичикова с Собакевичем долго был несерьезным, пока Собакевич заламливал слишком высокую цену за мертвые души. В качестве реакции возможно и полезно, не соглашаясь, сделать вид, что хотите прекратить переговоры. Можно предложить собеседнику продумать ваши предложения и отложить разговор на будущее.
Нескромность. Нескромные вопросы обычно связаны с любопытством и невоспитанностью, с корыстными интересами; нескромные высказывания, заявления – с желанием выставить свою личность, похвастать чем-либо. Ср. вопрос к мужчине:
Сколько у вас было любовниц?; информацию женщины на работе о том, что свекровь подарила ей ко дню рождения колье с бриллиантами. От всего этого нужно просто сознательно удерживаться.
Нескромные (нетактичные) вопросы. К ним в первую очередь относятся вопросы к женщине – чем она болела, сколько ей лет. Не следует задавать собеседнику нетактичных вопросов: о его (особенно о ее) возрасте, о его заработке или доходах, о том, какие у него болезни; не всякому человеку тактично задавать вопрос о его национальной принадлежности.
• «А сколько ей лет?» – спросил он. «Милый Рауль, запомните раз навсегда, – сказал Атос, – о таких вещах не спрашивают. Если вы можете угадать по лицу женщины ее возраст – совершенно лишнее спрашивать об этом, если же не можете – ваш вопрос нескромен» (А. Дюма, Двадцать лет спустя).
Несовместимость – коммуникативная ситуация, когда оба собеседника неприятны друг другу. Это не обязательно от того, что они принадлежат к разным слоям общества или до этого сделали друг другу неприятности – причиной может быть психологическая идиосинкразия; например, одна женщина совершенно и сразу не выносит другую– на «генетическом уровне», что, разумеется, затрудняет их общение и достижение положительных результатов. Могут не помочь и посредники.
В отношениях психологической несовместимости находятся Печорин и Грушницкий в «Герое нашего времени» М. Лермонтова.
Несогласие. Выражая несогласие, тем более по важному для собеседника вопросу, нужно постараться предвидеть сиюминутную и более позднюю реакцию, последствия. С несогласием связаны мотивация своей позиции, доводы, возражения, критика позиции собеседника. Важно выбрать форму выражения несогласия, в том числе иногда это может быть многозначительное молчание (в сложной двусмысленной ситуации). Чаще пользуются вежливыми формулами: Мне кажется, вы не совсем правы; Боюсь, что это не совсем так; Но позвольте: а как же тогда… + довод по существу. Гораздо хуже, тем более малознакомому или солидному человеку, говорить: Да ну!..; Глупости!; Бросьте! Более нейтрально: «Все это хорошо, но…» (полусогласие, похожее на тактику «Да – но»). Нельзя допускать, чтобы в течение всего разговора, обсуждения вопроса вы отвечали бы несогласием на все, что говорит, предлагает собеседник. Найдите возможность хоть с чем-то согласиться. Вместо словесного выражения несогласия можно использовать молчание (как будто вы обдумываете сказанное). Поменьше мимики несогласия (кривить губы, делать кислое лицо).
